合理的配慮 事前整理
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就労における合理的配慮アセスメント

日常の業務や生活状況に関する質問から、本人の自発的なセルフケア（自己対処）と、職場側で講じるべき真に必要な配慮事項を客観的に抽出します。 結果は企業提出用に最適化された「A4用紙1枚」のスマートな申出書PDFとして発行可能です。

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合理的配慮ナレッジデータベース

職場で求められる合理的配慮と自己対処（セルフケア）の基準一覧

障害者雇用促進法における合理的配慮とは、単に企業側に負担を求めるものではなく、「本人の自発的なセルフケア（自己対処）」と「企業側の環境障壁の除去（過重負担にならない配慮）」の双方が揃って初めて成立します。 本アセスメントが評価基準としている全24項目の因果関係（特性・自己対処・具体的配慮・臨床的理由）を公開しています。

領域・項目 本人の自己対処 企業への合理的配慮例 配慮が必要な理由
[通勤] 混雑通勤障害 混雑ピークを避ける時間調整、乗車中の深呼吸、体調急変時の途中下車等のセルフケアを徹底する。 混雑ピークを回避した時差出勤（例: 10:00始業）または空いている移動手段・経路の利用承認。 通勤時の感覚過敏や閉所・対人刺激による急性パニックを防ぎ、始業時の就労可能状態を確保するため。
[通勤] 早朝の活動制約 前夜の就寝時刻と服薬時間を一定に保ち、起床後のルーティンを確立する。 始業時刻の繰り下げ（10:00または10:30始業等の固定シフト適用）。 向精神薬等の血中濃度動態および疾患に伴う覚醒困難による欠勤・遅刻リスクを回避するため。
[就業] 必須定期通院 診察予約日を前月までに確定させ、速やかに休暇・中抜けの申請手続きを行う。 月1〜2回程度の通院に伴う遅刻・早退・中抜けまたは時間単位年休の取得承認。 専門医による継続治療と処方調整を維持し、病状悪化による長期離職を未然に防止するため。
[指示] 口頭指示の困難 指示受け時は必ずメモを持参し、「1点ずつ確認させてください」と伝え、自身で箇条書きにして復唱する。 重要事項の書面・メール・チャット等のテキスト提示併用、および一度に1タスクごとの伝達。 聴覚情報処理・短期記憶の負荷による指示漏れ・誤認をなくし、正確な作業完遂を担保するため。
[指示] マルチタスク困難 突発案件が入った際は作業を止め、指導担当者に「どちらを優先すべきか」を即座に仰ぐ。 突発的な割り込みを極力避け、複数案件発生時は「着手すべき優先順位と納期」を上司側で指定する。 ワーキングメモリの急激な枯渇による業務停止を防ぎ、着実なシングルタスク遂行を促すため。
[対人] 外線電話応対 定型の取次ぎマニュアルを手元に置き、社内内線等の限定的な通話から慣らしを行う。 外線電話の一次受け・代表電話対応の免除（社内連絡やメール・チャット中心の担当）。 不特定多数からの突発的な受電によるパニック発作や聞き間違いトラブルを防止するため。
[環境] 音刺激・聴覚過敏 休憩時間には静かな場所に移動してリセットする。耳栓等の防音具を携帯する。 壁際・部屋の端など人通りの少ない座席の配慮、または作業中の耳栓・ノイズ低減器具の利用容認。 感覚刺激の過剰入力による神経疲労と集中力喪失を未然に防ぐため。
[負荷] 残業制限・定時退社 定時退社に向けて日中の作業ペースを管理し、就寝・休息時間を厳守する。 原則として所定外労働（残業）を免除し、定時退社を基本とする労務管理。 睡眠剥奪や過重負荷による精神症状の再燃・再発を未然に防止し、継続就労を最優先するため。

合理的配慮とSakuPassの連携に関するFAQ

Q. 合理的配慮を企業に伝える際、何から始めるべきですか？

まずは「何が苦手か」だけでなく、「自分自身でどのような対策を取っているか（セルフケア）」を言語化することが重要です。企業は過度な負担を恐れる傾向があるため、本アセスメントのように自己対処を明記した上で、必要最小限の環境調整を提案することで合意形成がスムーズになります。

Q. SakuPass（サクパス）を就労支援で活用する意義は何ですか？

配慮を求めるだけの人材に対して企業は定着リスクを感じやすいのが現実です。SakuPass（月額980円）でオンライン学習を継続し、客観ポートフォリオとして学習ログを提示することで、「配慮をいただきながらも自発的に学び、貢献できる自走力のある人材である」という強力な安心材料を企業に与えることができます。